Nous avons trois façons de répondre à vos questions :
1. Il suffit de demander à un pro.
La meilleure ressource pour répondre à vos questions est le personnel qualifié de votre section locale.** Concessionnaire Volvo Trucks près de chez vous sur notre site Web .** Si vous êtes sur un téléphone mobile, celui-ci peut ne pas être connecté à Internet, essayez notre application de localisation pour votre Android et votre iPhone.
L'application Volvo Trucks Dealer Locator est désormais disponible sur :
Au fil du temps, nous avons appris les questions les plus fréquemment posées à propos de Volvo Trucks. Vous trouverez ci-dessous notre liste de questions fréquemment posées (FAQ) ainsi que leurs réponses.
Où puis-je trouver des pièces pour mon camion?
Toutes les pièces des camions Volvo sont vendues via notre réseau de concessionnaires. Des liens de localisateur de concessionnaires sont disponibles sur tout le site ou vous pouvez cliquez ici trouver un revendeur.
Puis-je acheter des pièces en ligne?
Oui, vous pouvez acheter des pièces 24h / 24 et 7j / 7 via le SELECT Magasin de pièces. Pour y accéder, vous devez d'abord vous inscrire auprès d'un revendeur participant dans votre région.
J'ai besoin d'une feuille de construction ou de spécifications sur un camion. Comment trouver une feuille de construction?
Pour obtenir une fiche technique ou une fiche technique sur un camion Volvo, vous devez contacter un revendeur. Parlez au service des pièces et donnez-leur le numéro d'identification du camion sur lequel vous voulez en savoir plus. Ils seront en mesure d'obtenir les informations pour vous.
J'aimerais acheter un camion Volvo neuf ou usagé. Quel est le processus?
Nous vendons tous nos camions neufs et usagés par l'intermédiaire du réseau de concessionnaires Volvo. Des liens de localisateur de concessionnaires sont disponibles sur tout le site ou vous pouvez cliquez ici trouver un revendeur. Vous pouvez aussi visiter notre Section des camions d'occasion pour effectuer une recherche dans l'inventaire de camions d'occasion de notre concessionnaire aux États-Unis et en savoir plus sur notre programme de camions d'occasion certifiés Premium de Volvo.
J'ai besoin de financement pour un camion Volvo ou de questions sur mon prêt de camion actuel. Qui est-ce que je contacte?
Nous proposons des prêts, des baux, des baux à service complet et des locations. Collaborez avec votre concessionnaire local pour trouver la meilleure option pour vous ou contactez le service financier Volvo au 877.865.8623.
Où puis-je trouver un manuel du propriétaire pour mon camion Volvo?
Aller à www.volvotrucksemedia.com et rechercher le manuel de l'opérateur. Des copies imprimées doivent être achetées, mais la plupart des versions PDF numériques peuvent être téléchargées gratuitement.
J'ai des questions concernant la couverture de la garantie sur mon camion Volvo.
Chaque Concessionnaire Volvo a un processeur de garantie qui travaille avec le service de garantie de Volvo. Ils peuvent répondre à vos questions concernant la couverture de la garantie sur un camion.
J'ai des questions d'assistance technique et j'ai besoin d'aide. Où puis-je obtenir de l'aide?
Pour le support technique, vous devez contacter votre représentant local Concessionnaire Volvo Trucks. Vous y trouverez des ressources bien informées et formées qui peuvent vous aider. Nous ne pouvons pas offrir de support technique par téléphone à partir de nos bureaux. Consultez la section Pièces et services de notre site Web Volvo Trucks. Vous pouvez également obtenir des informations sur les réparations et le service après-vente à l'adresse www.volvotrucksemedia.com
Est-ce que Volvo organise des visites dans ses installations de fabrication?
Contactez l'usine Volvo Trucks pour plus d'informations. 540.674.4181
3. Trouver un contact de l'entreprise.
Pour obtenir des informations autres que des produits, essayez l’un des contacts ci-dessous ou utilisez le formulaire pour demander à une ressource de la société de vous contacter au sujet de votre question.
Volvo Trucks Amérique du Nord Quartier général PO Box 26115 Greensboro, NC 27402-6115 +1 (336) 393-2000
Relations communautaires
Robin Crawford Directeur exécutif, Affaires corporatives
Satisfaction du client
A. Votre véhicule a-t-il plus de 5 ans / 500 000 km?
