Les meilleures équipes de service nord-américaines de Volvo Trucks accèdent en Suède pour le championnat mondial

Des équipes de service du Canada et des États-Unis pour démontrer leurs compétences sur la scène mondiale de Volvo Trucks en Suède en septembre prochain.

Trois équipes de service aux concessionnaires du réseau Volvo Trucks North America se rendent à Göteborg, en Suède, en septembre prochain, après avoir dépassé 35 équipes demi-finalistes pour décrocher des places convoitées lors des finales mondiales VISTA 2026.

Ils se joindront aux équipes de premier plan de plus de 100 pays dans VISTA — le Volvo International Service Training Award — la compétition phare de Volvo Trucks sur le marché secondaire et la plus grande concurrence mondiale pour les professionnels du marché du service. Ce programme biennal réunit des milliers de professionnels du service à travers le réseau mondial de concessionnaires Volvo Trucks dans un championnat énergique et pratique qui célèbre les personnes derrière les camions tout en mettant au défi les équipes de concessionnaires à perfectionner leurs connaissances techniques, renforcer la collaboration et améliorer le support client grâce à des scénarios de service concrets.

Les participants progressent à travers plusieurs séries de défis théoriques et pratiques, incluant des diagnostics chronométrés, des exercices de dépannage et la résolution de problèmes en équipe qui reproduisent les conditions réelles de l’atelier, des systèmes électriques aux diagnostics complexes des véhicules. Chaque étape pousse les équipes à penser rapidement, à collaborer sous pression et à offrir le type d’excellence de service dont les clients comptent.

“VISTA est l’un de mes programmes préférés parce qu’il représente tout ce qui rend le réseau de service Volvo Trucks si solide — passion, esprit d’équipe, excellence technique et un engagement sans relâche à soutenir nos clients,” a déclaré Peter Voorhoeve, président de Volvo Trucks North America. “Des programmes comme celui-ci mettent en valeur l’expertise de notre réseau de concessionnaires, et voir ces équipes se faire une place sur la scène mondiale est un accomplissement important. C’est un moment de fierté pour eux et pour les concessionnaires qu’ils représentent.”

“L’apprentissage continu est essentiel dans l’environnement de service en rapide évolution d’aujourd’hui, et VISTA donne vie à cet apprentissage d’une manière engageante et gratifiante,” a déclaré Steven Parkins, vice-président de Volvo Trucks Academy. « La compétition reflète la passion que nos équipes de concessionnaires apportent à soutenir les clients chaque jour et souligne l’importance d’investir dans la formation continue à travers le réseau Volvo Trucks.”

Après les demi-finales nord-américaines du 4 au 17 mai, trois équipes ont obtenu leur place pour la finale mondiale VISTA 2026, qui aura lieu du 7 au 11 septembre 2026 à Göteborg, en Suède — le siège de Volvo Trucks.

Les équipes nord-américaines qui accèdent à la finale VISTA 2026 sont:

• « Régénère » — Beaver Truck Centre - Winnipeg, Manitoba. C’est la 5e fois que la concession envoie une équipe à VISTA.

• « Équipes adaptatives » — Sterling Truck & Trailer Sales LTD - Regina, Saskatchewan

• « ~~~VN4~~~ » — Bruckner’s Truck & Equipment - Dallas, Texas

Bâti sur le travail d’équipe depuis 1957
Lancée pour la première fois en Suède en 1957, VISTA est devenue un événement mondial biennal réunissant des participants de plus de 100 pays à travers le réseau mondial de services de Volvo Trucks et Volvo Buses. Des équipes de deux à quatre membres s’affrontent à travers plusieurs rondes de défis théoriques et pratiques, les meilleures équipes mondiales atteignant la finale à Göteborg. VISTA joue un rôle essentiel dans le renforcement du réseau de services Volvo Trucks en favorisant la collaboration, en encourageant l’innovation et en bâtissant la confiance entre les équipes. En simulant des défis réels d’ateliers, le programme aide à garantir que les clients reçoivent un service fiable et de haute qualité partout où leurs camions circulent.

À propos de Volvo Trucks Academy
Volvo Trucks Academy développe et offre des programmes de formation complets conçus pour aider le personnel des concessionnaires et du service à acquérir l’expertise technique nécessaire pour soutenir les clients dans une industrie du transport de plus en plus avancée. Grâce à une formation pratique, des outils d’apprentissage numérique et des occasions de développement professionnel continu, Volvo Trucks Academy aide à s’assurer que les techniciens, conseillers de service et équipes de concession sont équipés pour diagnostiquer, entretenir et réparer les camions Volvo de façon sécuritaire et efficace.

Des programmes comme VISTA renforcent l’engagement de Volvo Trucks envers la formation continue et le partage des connaissances à travers son réseau de concessionnaires, aidant les équipes à rester à jour avec les technologies automobiles en évolution tout en soutenant une meilleure disponibilité, une meilleure qualité de service et la satisfaction de la clientèle.

LÉGENDE : Les équipes de service des concessionnaires Volvo Trucks North America se rendent à Göteborg, en Suède, en septembre prochain, après avoir dépassé 35 équipes demi-finalistes pour obtenir des places convoitées aux finales mondiales VISTA 2026. Team Regenerates du Beaver Truck Centre, Winnipeg, MB, photo de gauche à droite : Cameron Glass, Sergio Galdamez, Randall Wiebe et Chris Ingram.

LÉGENDE : Les équipes de service des concessionnaires Volvo Trucks North America se rendent à Göteborg, en Suède, en septembre prochain, après avoir dépassé 35 équipes demi-finalistes pour décrocher des places convoitées en finale mondiale VISTA 2026. Équipes adaptatives de l’équipe Sterling Truck & Trailer Sales LTD, Regina, Saskatchewan, photographiées de gauche à droite : Dave Astick, Steve Smith, Dan Arthur et Adam Segouin.

LÉGENDE : Les équipes de service des concessionnaires Volvo Trucks North America se rendent à Göteborg, en Suède, en septembre prochain, après avoir dépassé 35 équipes demi-finalistes pour obtenir des places convoitées aux Finales mondiales VISTA 2026. Équipe ~~~VN4~~~ de Bruckner’s Truck & Equipment, Dallas, TX, photographiée de gauche à droite : Jesus Gonzales, Anthony Drake, Deyan Draganov et John Collins.