“Téléphones intelligents sur roues” –Volvo Trucks accélère les mises à jour automatiques des logiciels

Volvo Trucks Amérique du Nord a considérablement élargi le déploiement des mises à jour automatiques des logiciels par voie hertzienne. En seulement six mois, le nombre de camions Volvo fonctionnant avec le dernier logiciel est passé de 25% à plus de 80%. Le résultat? Une réduction de 24% des arrêts non planifiés, augmentant la disponibilité des flottes et des conducteurs.

“Nos nouveaux camions ici en Amérique du Nord — le tout nouveau Volvo VNL et le tout nouveau Volvo VNR — fonctionnent un peu comme des téléphones intelligents sur roues. Un camion livré aujourd’hui ne sera plus le même un an plus tard; il continue d’évoluer », a déclaré Peter Voorhoeve, président de Volvo Trucks North America. “Avec les mises à jour automatisées, les flottes n’ont plus besoin de gérer des versions logicielles ni de demander des versions. Leurs camions restent simplement à jour, ce qui nous permet d’améliorer continuellement la performance, l’efficacité et la disponibilité selon les besoins de nos clients.”

10 000 mises à jour par jour
Depuis le déploiement à grande échelle il y a six mois, le pourcentage de camions connectés fonctionnant avec les logiciels les plus récents est passé de 25% à plus de 80%. Les mises à jour réussies sont passées d’environ 1 000 par mois à environ 1 000 par jour. La flotte connectée est évaluée quotidiennement et peut automatiquement expédier jusqu’à 10 000 mises à jour par jour. Tout comme les mises à jour automatiques sur un téléphone intelligent, les logiciels sont maintenant livrés de façon fluide en arrière-plan, réduisant la charge de travail de la flotte tout en maintenant les camions continuellement à jour et à leur meilleur rendement.

Mises à jour pendant une pause
Les conducteurs sont avisés lorsqu’une mise à jour est disponible et peuvent initier l’installation pendant le stationnement ou pendant les pauses prévues, évitant ainsi toute perturbation des opérations. Auparavant, les gestionnaires de flotte devaient contacter le service à la clientèle Volvo pour mettre à jour le logiciel par voie hertzienne ou se rendre à un atelier de concessionnaire. Avec des mises à jour automatiques des logiciels — toujours uniques dans l’industrie du camionnage — l’installation peut maintenant être effectuée à un moment qui correspond à l’horaire de la flotte.

Tout comme un téléphone intelligent évolue grâce à des mises à jour régulières, les camions Volvo reçoivent des améliorations logicielles qui optimisent les systèmes de gestion du moteur, de la transmission et de la batterie sans nécessiter de visites chez le concessionnaire ni d’intervention manuelle. Le résultat est un véhicule qui se développe continuellement au fil du temps — et jusqu’à présent, 24% moins d’arrêts imprévus.

Moins de 1% se sont retirés
Avant de faire des mises à jour automatiques par voie hertzienne le paramètre par défaut, Volvo Trucks a travaillé en étroite collaboration avec les clients pour expliquer les avantages et assurer la transparence. Moins de 1% ont choisi de se retirer.

“Les flottes voient une réelle valeur à garder leurs camions continuellement à jour,” a déclaré Voorhoeve. “Les résultats jusqu’à présent sont impressionnants — moins de fautes, moins d’arrêts imprévus, et plus de temps d’activité là où ça compte — sur la route.”

LÉGENDE: Volvo Trucks Amérique du Nord livre désormais automatiquement des mises à jour hertziennes des derniers logiciels à des milliers de camions chaque jour.