Une charmante ville, Kaukauna, est nichée sur la rivière Fox, à un peu plus de 20 milles de Green Bay, au Wisconsin. Tout comme la rivière qui traverse Kaukauna, ses entreprises locales sont toujours en mouvement, ouvrant de nouvelles voies vers le progrès et l’innovation. Parmi ces entreprises se trouve Midwest Carriers, une entreprise familiale de camionnage du Wisconsin qui a vu le jour en 1986.

Chaque jour, Midwest Carriers transporte une gamme diversifiée de produits, du fromage, de la pizza et du café aux médicaments vitaux. La livraison en temps opportun des marchandises sensibles à la température est essentielle à leur succès. Tout comme l’adaptable Fox River, Midwest Carriers a créé un écosystème dynamique où il continue de s’adapter et de prospérer.

Des débuts modestes à la logistique de direction

L’aventure qui a commencé comme une modeste entreprise familiale à Kaukauna est maintenant devenue une entreprise de logistique de fret et de réfrigération de premier plan, axée sur la sécurité et axée sur les chauffeurs. Midwest Carriers, fondée par Dave et Marge Van Handel en 1986, était une entreprise locale classique – un seul camion, un chauffeur solitaire, avec la famille contribuant à la paperasse et le tout alimenté par une attitude diligente et pratique.

Aujourd’hui, l’héritage de ses parents perdure sous la direction d’Eric Van Handel, président de Midwest Carriers. L’entreprise s’est agrandie pour inclure une main-d’œuvre dévouée de plus de 225 employés, exploitant une flotte de 180 camions et plus de 500 remorques. Sous la direction de Van Handel, le “retrousser vos manches” L’attitude qui caractérise l’esprit de l’entreprise reste dynamique.

“Lorsque nous parlons de cette mentalité de retrousser les manches, c’est toujours au cœur de nous. Mais nous avons vu la technologie vraiment s’emparer des transporteurs du Midwest,” déclare Eric Van Handel, président de Midwest Carriers.

Un élément clé du succès et de la croissance de Midwest Carriers est ses partenariats stratégiques, en particulier sa collaboration avec Kriete Truck Centers. “Nous croyons qu’il faut travailler plus intelligemment. De nos partenaires à nos fournisseurs, ils nous aident à aller de l’avant et à être plus efficaces pour continuer à faire progresser l’entreprise,” Van Handel dit.

Priorité à la sécurité

Dans une entreprise aussi dynamique et stimulante que le camionnage, faire progresser l’entreprise signifie donner la priorité non seulement à la technologie, mais aussi à la sécurité. Pour Midwest Carriers, la sécurité exige une approche holistique, où chaque aspect de l’entreprise joue un rôle, des chauffeurs et des camions aux ressources humaines et à la logistique. Pour aider à concrétiser cette vision de la sécurité et de l’efficacité, Van Handel se tourne vers une marque de confiance : Volvo Trucks.

“Nous voulons prendre soin de nos employés, de nos chauffeurs et des automobilistes.” Pour cette raison, les transporteurs du Midwest comptent sur Volvo Trucks pour fournir des solutions afin de s’assurer que leurs chauffeurs peuvent être efficaces et maintenir des normes de sécurité primordiales pour tous sur la route.

Au cours des dernières années, ce dévouement commun à la sécurité a été un facteur déterminant dans le processus de prise de décision de Midwest Carriers lors de l’achat de camions auprès de leur concessionnaire local Kriete Truck Centers. “Lorsque nous nous tournons vers nos fournisseurs, il s’agit de savoir ce que vous pouvez faire pour nous rendre plus sûrs? Avec Volvo, c’est leur carte de visite. Au cours des 10 à 15 dernières années, nous en avons fait une priorité lors de l’achat de camions,” Van Handel a confirmé. L’adage est vrai pour lui, “Si vous ne pouvez pas le faire en toute sécurité, alors cela ne vaut vraiment pas la peine d’être dans ce secteur.”

Une entreprise axée sur le conducteur

En exploitant la technologie de pointe de Volvo Trucks, Midwest Carriers atténue les dangers routiers, permettant à ses chauffeurs de se concentrer sur leur objectif principal : transporter des marchandises. Les produits Volvo répondent aux besoins des conducteurs de Midwest Carriers, offrant une conduite en douceur, une maniabilité précise et agile ainsi qu’une conception et un positionnement optimisés des sièges. En ajoutant des améliorations à leur flotte, comme la direction dynamique Volvo, les conducteurs sont plus en sécurité et se sentent plus en sécurité. Mais comme pour toute nouvelle technologie, l’adoption est essentielle. Pour aider les conducteurs à s’adapter à ces nouvelles fonctionnalités, Van Handel se fait un devoir de participer à chaque nouvelle orientation pour les conducteurs. “Le pourcentage de camions Volvo dans notre flotte a augmenté au fil des ans. C’est ce que veulent nos chauffeurs. En fin de compte, il est très difficile d’obtenir des chauffeurs de nos jours. Et donc, tout ce que vous pouvez faire, vous le faites pour attirer les meilleurs pilotes. Volvo nous a aidés à le faire,” Van Handel a expliqué.

Midwest a lancé son programme de primes au carburant en 2007. Le VNL économe en carburant aide leurs conducteurs à augmenter considérablement leurs revenus grâce à cela “cinquième chèque de paie” tous les mois. M. Van Handel affirme que le programme positionne la flotte comme un transporteur très performant, “C’est un témoignage de nos chauffeurs. Vous avez besoin des outils pour le faire. Et je ne pense pas qu’il y ait quelque chose qui le rende plus facile que Volvo.”

Dans le siège du conducteur

“Je n’aurais jamais pensé que je me lancerais dans la conduite de camions, mais j’ai obtenu mon CDL et j’ai commencé à conduire avec Midwest Carriers, et j’en suis tombé amoureux.” Robin Grapa, un camionneur chevronné avec neuf ans d’expérience chez Midwest Carriers, porte plusieurs casquettes au sein de l’entreprise. En plus de son rôle principal dans le marketing, elle est également chauffeur, avec un accent sur le recrutement de chauffeurs pour Midwest Carriers. Bien qu’il ait de l’expérience avec divers modèles de camions, Grapa préfère toujours Volvo.“J’en suis tombé amoureux tout de suite,” a-t-elle déclaré.

L’un des premiers problèmes que Grapa a remarqués lorsqu’elle a commencé comme chauffeur de camion était la fatigue. L’espace conducteur de Volvo permet un positionnement personnalisable, ce qui permet aux conducteurs d’avoir un éventail infini de choix pour positionner le volant exactement où ils le souhaitent pour un confort maximal.

En plus d’un confort accru pour le conducteur, des caractéristiques innovantes telles que la direction dynamique Volvo ajoutent une expérience de conduite plus sûre et sans effort. Cette nouvelle fonctionnalité ajoute du couple pour réduire la tension de la direction à basse vitesse et offre de la stabilité en cas de vents latéraux, de couronnement d’autoroute, d’accotements mous ou d’urgences comme une panne de pneu. “C’est tellement confortable à conduire. On a l’impression de conduire sur un nuage,” a fait l’éloge de Grapa.

Partenariat

Midwest Carriers est fier d’être une entreprise centrée sur le conducteur et a élargi sa flotte de camions Volvo grâce à Kriete Truck Centers. Paul Hurley, gestionnaire de flotte chez Midwest Carriers, remarque, “C’est l’une des choses avec lesquelles nous faisons du bon travail, travailler avec nos vendeurs pour obtenir la dernière technologie offerte par Volvo.” Il a ajouté, “Maintenant, nous sommes en mesure de spécifier un camion qui non seulement est un camion plus sûr, mais qui obtient également une meilleure consommation de carburant et c’est une chose énorme non seulement pour nous, mais aussi pour nos conducteurs avec leurs primes de carburant.” Le soutien de Kriete va au-delà de l’achat de nouveaux camions. Ils aident Midwest Carriers avec le service et l’entretien de leur flotte, ce qui est crucial pour les opérations et les livraisons en temps opportun. Grâce à un contrat de service Kriete, Midwest Carriers peut stationner des camions chez les concessionnaires Kriete Trucks pendant que le service et l’entretien sont gérés pour eux. Les contrats de service éliminent les coûts imprévus dans une industrie habituellement imprévisible.

Regard vers l’avenir

Le transport est une entreprise dynamique et Midwest Carriers évolue et rencontre de nouvelles opportunités avec des partenaires comme Kriete et Volvo Trucks à leurs côtés, assurant leur succès à mesure qu’ils se développent à l’avenir.

À la même époque l’année prochaine, Midwest Carriers déménagera dans un tout nouveau siège social sur l’autoroute à moins d’un kilomètre de son bureau actuel. Ce nouveau carrefour central comprendra un salon de conduite moderne, plus d’espace pour la main-d’œuvre croissante et suffisamment d’espace pour qu’ils continuent sur leur lancée. Avec leurs partenaires à leurs côtés, l’avenir réserve de nouvelles aventures à l’équipe de Midwest Carriers, mais ils restent fidèles à leur pierre angulaire. Van Handel résume la situation, “Bien sûr, il y a des choses comme la consommation de carburant et la fiabilité... Toutes ces choses sont très importantes. Mais si vous ne pouvez pas le faire en toute sécurité, alors cela ne vaut pas la peine d’être dans ce domaine.”

Transporteurs du Midwest

• Basé à : Kaukauna, Wisconsin
• Géographie couverte : À l’échelle nationale aux États-Unis
• Fondateur : Dave Van Handel
• Création de l’entreprise : 1986
• Nombre d’employés : 225
• Nombre de camions : 180
• Chargements principaux : Marchandises sensibles à la température, y compris les aliments et les médicaments