Confidentialité et mention légale

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Marques de commerce

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Commentaires, questions ou suggestions
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Coordonnées
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Janvier 2007

 

Volvo Group North America LLC
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Il est possible d’accéder au site de partout dans le monde. Le site peut contenir des références ou donner accès à des descriptions ou à des représentations de produits, de services et de programmes commercialisés par Volvo Group North America qui ne sont pas offerts ou sont interdits dans certains pays où se trouvent les utilisateurs. Ces références n’impliquent pas que Volvo Group North America a l’intention d’offrir dans ces pays ces produits, services ou programmes indisponibles ou interdits ou que ces produits, services ou programmes peuvent être offerts ou utilisés légalement dans un pays.

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Volvo Group North America prévoit d’afficher, à l’occasion, des « propositions de prix » pour certains produits sur la base de certaines spécifications disponibles, selon des demandes particulières des utilisateurs du site. Les utilisateurs peuvent, à l’occasion, créer des reproductions de ces « propositions de prix », et Volvo Group North America s’attend à ce que ces utilisateurs révèlent ces « propositions de prix » à des concessionnaires Volvo. Ces « propositions de prix » ne sont que des estimations. TOUS LES UTILISATEURS DU PRÉSENT SITE RECONNAISSENT QUE CES « PROPOSITIONS DE PRIX » NE SONT PAS DES OFFRES FAITES PAR VOLVO GROUP NORTH AMERICA OU PAR TOUTE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ ET QUE LE PRIX RÉEL AU DÉTAIL FACTURÉ PAR UN CONCESSIONNAIRE VOLVO PEUT VARIER DE LA « PROPOSITION DE PRIX » OBTENUE PAR UN UTILISATEUR PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE, PUISQUE LES CONCESSIONNAIRES VOLVO N’ONT PAS L’OBLIGATION D’OFFRIR UN PRIX IDENTIQUE NI MÊME SIMILAIRE À LA « PROPOSITION DE PRIX » OBTENUE PAR UN UTILISATEUR AU MOYEN DU SITE.

Si l’une des dispositions de ces conditions générales, ou la politique de confidentialité et d’envoi de renseignements qui suit, ou une partie de celle-ci, est, pour quelque raison que ce soit et dans toute mesure, déclarée non valide ou inapplicable, le reste de ces conditions générales ou de la politique de confidentialité et d’envoi de renseignements qui suit, peu importe le cas, ou l’application de ces dispositions ou d’une partie de celles-ci à des personnes ou circonstances autres que celles pour lesquelles elles sont déclarées non valides ou inapplicables, n’en seront pas touchées. Elles seront plutôt appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Politique de confidentialité et d’envoi de renseignements – Renseignements généraux
Volvo Group North America peut surveiller l’utilisation du site. L’adresse URL du demandeur, l’appareil à l’origine de la demande et l’heure de la demande peuvent être consignés aux fins de statistiques d’accès et de sécurité. Sous réserve de ce qui suit, toute information, toute suggestion, toute question, toute idée ou tout commentaire (collectivement et individuellement appelés « informations ») communiqué ou envoyé de n’importe quelle façon par n’importe quel utilisateur du site concernant tout produit ou service offert à tout moment parnbsp;
Volvo Group North America, ou concernant le contenu du site, seront jugées non exclusives et non confidentielles, et Volvo Group North America n’aura aucune obligation à l’égard de ces informations. À la réception de ces informations, Volvo Group North America est libre de reproduire, d’utiliser, de transmettre et de distribuer les informations à des tiers sans restrictions. De plus, Volvo Group North America sera libre d’utiliser les informations et toute idée, tout savoir-faire ou toute technique contenus dans ces informations ou élaborés à partir de ces informations pour n’importe quel objectif, y compris, mais non exclusivement, la conception, la fabrication ou la commercialisation de produits ou services comprenant ces informations, idées, savoir-faire ou techniques. Nonobstant ce qui précède, et sans limiter ses droits, Volvo Group North America se réserve le droit, par la présente, de publier des informations générales sur l’un ou tous les utilisateurs du site (sans identifier ces utilisateurs), et de recueillir et d’utiliser toute information au nom de Volvo Group North America et des besoins internes de ses sociétés affiliées.

Politique de confidentialité et d’envoi de renseignements – Renseignements personnels. Volvo Group North America ne communiquera pas d’information qui permet d’identifier précisément un utilisateur du site à moins que cet utilisateur en donne l’autorisation après une demande faite par Volvo Group North America. À l’occasion, Volvo Group North America peut envoyer aux utilisateurs du site des courriels pour leur donner différents éléments d’information, dont des campagnes publicitaires, des offres de produits et de services, des informations organisationnelles et tout autre élément qui pourrait intéressé ces utilisateurs selon Volvo Group North America. Un utilisateur peut, à tout moment, et s’il le souhaite, arrêter de recevoir ces courriels ou retirer ses renseignements personnels de la base de données. Il doit alors aviser Volvo Group North America, par écrit, par courrier recommandé et par port prépayé des États-Unis à l’adresse qui suit, qu’il ne souhaite plus recevoir de courriel ou qu’il souhaite que Volvo Group North America retire ses renseignements d’utilisateur de la base de données, le cas échéant : Volvo Group North America.

À l’occasion, Volvo Group North America fait des sondages et organise des concours au moyen du site. nbsp;Si vous participez, nous pourrons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et d’autres renseignements personnels. nbsp;Nous ne vendrons et ne louerons jamais ces renseignements à un tiers.

Les renseignements que nous recueillons sur le site peuvent servir à améliorer votre expérience de magasinage des façons suivantes :

• Livrer de la marchandise et des services que vous achetez en ligne.
• Prévenir la fraude et facturer vos achats.
• Confirmer vos commandes.
• Répondre à vos questions ou demandes en matière de service à la clientèle.
• Respecter les procédures juridiques, les exigences, les règlements ou les lois en vigueur.

En aucun cas, nous ne vendrons et ne louerons vos renseignements personnels à un tiers. nbsp;Nous communiquerons uniquement les renseignements personnels et les historiques d’achat des clients à nos agents, à nos représentants, à nos fournisseurs de service et à nos entrepreneurs à des fins limitées, y compris, mais non exclusivement, pour exécuter les commandes des clients, offrir certains produits et services reliés au site, communiquer avec les clients, offrir du service à la clientèle, améliorer l’expérience de magasinage des clients, réaliser ou gérer des sondages ou des concours, transmettre des publicités ciblées aux utilisateurs, permettre l’accès aux sites Web de nos partenaires, offrir une expérience de magasinage personnalisée, prévenir la fraude et traiter des paiements.

La sécurité de vos renseignements personnels nous tient à cœur. nbsp;Parmi les mesures que nous avons adoptées afin de protéger vos transactions en ligne, notons l’utilisation du protocole Secure Sockets Layer (SSL). nbsp;Si votre navigateur est compatible avec le protocole SSL (de nombreux le sont), vos renseignements personnels seront automatiquement chiffrés, ou encodés, avant leur envoi par Internet. nbsp;Si votre navigateur n’est pas compatible avec le protocole SSL, nous vous conseillons de ne pas fournir de renseignements personnels, y compris ceux de votre carte de crédit.

Visionnez la politique de confidentialité du groupe Volvo pour des détails complets relatifs au règlement général de l'Union européenne en matière de protection des données ("GDPR").